Telemedicina: a revolução tecnológica no setor da saúde

A telemedicina na evolução da saúde é um dos fatores que mais auxilia na entrega de diagnósticos adequados e fazem com que os pacientes sejam tratados corretamente. Por ter sido implementado há poucos anos, muitas pessoas têm desconfiança do diálogo pela internet, por isso, é preciso saber trazer este serviço a elas de maneira assertiva.

Com a consulta online, os hospitais gastam menos com instrumentos cirúrgicos e conseguem automatizar mais processos do local, sem precisar desembolsar valores elevados para dar suporte aos atendimentos.

Para isso, é necessário entender o seu funcionamento e vantagens, tanto para os médicos e empresas quanto para os enfermos.

O que é telemedicina e como ela funciona?

A telemedicina é um atendimento realizado à distância entre médicos e seus pacientes, ou o recurso utilizado para diálogos com os próprios profissionais da área. Ela acontece online, via computadores, tablets ou celulares de uma pessoa que necessite de uma consulta ou para o especialista para verificar os exames e conferir se estão dentro do padrão.

Com a telemedicina na evolução da saúde não é mais necessário se comunicar pessoalmente e percorrer longas distâncias para receber atendimento clínico, já que tudo pode ser realizado mediante uma conversa agendada com o médico para explicar o que sente, tirar dúvidas e mostrar exames. Assim, ainda evita-se aguardar meses para ser consultado.

Além disso, a telemedicina sofreu regulamentações em 2002 no Brasil, mas é apenas em 2020 que a população conheceu o que era a prática e como poderia ser útil. Afinal, para dialogar com o médico e entender se possuía sintomas da Covid-19, foram apresentados muitos sites com essa modalidade de consulta mediante agendamento online, que evitava contato do paciente com equipe médica e outras pessoas, diminuindo riscos de contágio.

Como a telemedicina está mudando a forma como cuidamos da saúde?

Por ser mais acessível, com esse recurso as pessoas conseguem agendar as suas consultas e conversar com os médicos, checar os exames e economizar tempo em postos de saúde.

Cada paciente fica mais à vontade para explicar os problemas que sente e é instruído a passar por exames. Assim, na consulta seguinte, pode ser verificado o que ocorre para buscar o melhor tratamento e, a depender dos casos, possuir acompanhamento clínico.

A telemedicina na evolução da saúde não fica limitada apenas aos cuidados com a Covid-19, como acontecia até 2021. Afinal, a vacinação já é uma realidade possível a toda população brasileira. Portanto, os pacientes têm a oportunidade de consultar qualquer médico para:

  • Cuidar de exames;
  • Conferir diagnósticos;
  • Dar início a tratamentos;
  • Solicitar atestados médicos;
  • Do atendimento a pessoas idosas e acamadas, que não podem sair de casa.

Cada paciente que precisar de auxílio clínico e estiver impossibilitado de sair da cama, por exemplo, pode marcar a consulta online. Todo o processo é rápido e dura poucos minutos. Nele, se preenche os dados pessoais na ficha para depois escolher o médico desejado para conversar.

Quais são as vantagens da telemedicina para os pacientes e profissionais de saúde?

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A principal vantagem desse método de atendimento para a grande parcela da população brasileira está na agilidade oferecida, evitando altos gastos com conduções para chegar ao consultório.

Além disso, telemedicina na evolução da saúde facilita o atendimento das pessoas que dispõem de tempo para sair de casa, deixar o trabalho e serem atendidas em um hospital. Portanto, a telemedicina inovou muito na questão do deslocamento.

Como a telemedicina está ajudando a melhorar o acesso à saúde em áreas remotas?

As áreas remotas são as mais afetadas pela falta de saúde, então a telemedicina supre boa parte da necessidade de quem vive em locais afastados. Neste caso, o percentual de 1,49% de médicos equivale a mil habitantes que moram no interior das cidades, porém, com a chegada da tecnologia mais robusta, os doutores conseguem atender mais pessoas em menor tempo.

Como a telemedicina pode contribuir para a redução de custos na área da saúde?

A parte administrativa dos hospitais aumenta o controle de gastos devido à automatização de atendimento, por gerir estoque e não permitir gastos desnecessários. Não é obrigatório ter uma equipe enorme para cuidar dos pacientes, já que apenas uma enfermeira (se necessário) é o suficiente, mesmo que as consultas ocorram diretamente com o médico.

As empresas que apresentam aos funcionários este serviço, poupam nos gastos com diversos fatores, porque:

  • Os pacientes não precisam se deslocar;
  • Não faltam ao trabalho;
  • Tem a saúde protegida;
  • Tiram dúvidas com o médico;
  • Podem se consultar quando necessário;
  • Não se atrasam para o trabalho;
  • Aumentam o desempenho profissional.

Então, além de auxiliar os hospitais, a telemedicina na evolução da saúde é benéfica para empresas de grande e pequeno porte, e seus respectivos colaboradores. A maior complicação para boa parte da população é o fato de faltar ao trabalho, mesmo que por uma causa de cuidados com a saúde.

Quais são os principais desafios enfrentados pelos pacientes na utilização da telemedicina?

Parte da população não tem acesso à internet, tornando um desafio fazer a telemedicina alcançá-las. Regiões carentes e afastadas do norte e nordeste brasileiro não têm médicos próximos, tampouco a possibilidade de se conectar com eficiência, como ocorre em grandes metrópoles, como São Paulo.

Além disso, idosos e pacientes com falta de conhecimento tecnológico apresentam o dobro de dificuldades para interagir com o sistema e não conseguem conversar com os médicos. Dessa forma, acaba que, para estas pessoas, o atendimento presencial permanece como o mais seguro e eficiente.

Como eles podem ser superados?

Neste caso, os governos de seus respectivos estados ou prefeituras precisam atuar com os agentes de saúde em prol da explicação da telemedicina e apresentá-la a quem mora em áreas mais simples.

É direito da população receber atendimento, portanto, é fundamental que os hospitais públicos ou particulares se mobilizem para auxiliar áreas carentes e com pouco conhecimento tecnológico, para promover melhorias necessárias na saúde dos locais.

No caso de idosos acamados, a ideia é que parentes próximos (filhos ou netos) apresentem a telemedicina na evolução da saúde destes, como uma alternativa de ajuda, mas de forma compreensível. Deve-se explicar que:

  • Há médicos prontos para tirar dúvidas em horários agendados;
  • O atendimento pode ser feito online, tanto pelo celular como pelo tablet;
  • Pode-se fazer a solicitação por meio da inteligência artificial do smartphone para auxiliar a encontrar as melhores opções do mercado pelo “Ok Google”, por exemplo;
  • Cartilhas ou vídeos de explicação simples também podem ajudar.

Para evitar complicações ou dúvidas sobre determinado problema, manter as cartilhas ao alcance é essencial, para a pessoa não se esquecer e aprender como conversar online.

Realizar acompanhamento ou enviar, inclusive, profissionais da saúde para ensinar aos idosos fará diferença em suas vidas por permitir o entendimento adequado de como conversar com o médico desejado.

A telemedicina pode ser usada para o tratamento de doenças crônicas?

A telemedicina é ideal para realizar todo o acompanhamento de doenças crônicas, checar exames e conversar com cada paciente através dos resultados obtidos, seja do SUS ou plano de saúde. O maior motivo para haver esta permissão é pela falta de atendimento de pacientes oncológicos, que tiveram as suas consultas desmarcadas em 2021 pela pandemia de Covid-19.

Então, conforme a Agência Câmara de Notícias, pacientes crônicos têm o direito de receber atendimento em casa da mesma maneira que aconteceu com os que contraíram o coronavírus. Tal proposta de projeto de Lei (2271/20) havia sido apresentada em 2021, pelas deputadas Carmen Zanotto e Dra. Soraya Manato, com as observações de que muitas pessoas perderam suas consultas.

A aplicação da telemedicina na evolução da saúde faz com que qualquer paciente com doenças crônicas não tenha que se arriscar na locomoção ao hospital. Não são todos que possuem condições para isso, tampouco de estar no local duas ou mais vezes por semana, portanto, as conversas online se tornam mais adequadas no momento.

Qual é o futuro da telemedicina e como ela pode contribuir para a evolução da área da saúde?

O interessante é investir para que a telemedicina permaneça crescente e melhor aprimorada para atender aos pacientes, ampliar os diagnósticos e fazer com que a saúde chegue a mais pessoas. O maior desafio é ter atendimento pessoal e, pela internet, com o acesso rápido, mais pacientes estarão aptos a dialogar para tirar dúvidas.

As informações dos pacientes ficam protegidas com os médicos, por haver o sistema criptográfico com senhas exigido para haver o atendimento. Tanto que o responsável por atender saberá exatamente o que fazer somente após abrir o laudo e verificar os dados obtidos de exames, para assim realizar o acompanhamento completo.

Além disso, a telemedicina na evolução da saúde facilita que as pessoas tenham uma segunda opinião, gerando maiores chances de assertividade. Dessa forma, evita-se que o paciente passe por tratamentos inadequados, prejudicando a saúde e agravando os sintomas da doença que realmente possui.

O contato digital aprimora o atendimento médico e auxilia nos diagnósticos, salvando a vida de quem passa por consultas online, pois não exige que se espere tanto quanto nas filas do sistema de saúde comum brasileiro.

Além disso, também serve como uma grande economia para os hospitais, pois permite poupar com os gastos em instrumentos cirúrgicos. Ainda assim, a telemedicina na evolução da saúde oferece um trabalho clínico de qualidade no contato entre telas.

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